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Questions fréquentes
En combien de temps aurai-je une réponse ?
Généralement en quelques heures, et toujours dans un jour ouvré. Pour un échange instantané, WhatsApp est le plus rapide — c’est un vrai membre de notre équipe d’Erevan qui répond, pas un robot.
Ai-je besoin d’un visa pour visiter l’Arménie ?
La plupart des voyageurs de l’UE, du Royaume-Uni, des États-Unis, du Canada et de bien d’autres pays peuvent entrer en Arménie sans visa pour des séjours allant jusqu’à 180 jours. Nous confirmerons les exigences en vigueur pour votre nationalité lors de votre demande.
Pouvez-vous personnaliser un circuit ou proposer des dates privées ?
Absolument — c’est ce que nous faisons de mieux. Chaque itinéraire peut se faire en départ privé et être adapté à vos dates, votre rythme et vos centres d’intérêt : plus de randonnée, plus de vin ou un rythme plus tranquille.
Comment réserver, et qu’en est-il de l’acompte ?
Une fois votre voyage défini, vous réservez avec un petit acompte intégralement remboursable jusqu’à 30 jours avant le départ. Le solde est dû à l’approche de la date du voyage. Nous vous accompagnons à chaque étape.
Quel est le meilleur moment de l’année pour venir ?
De fin avril à mi-juin et de septembre à octobre sont les périodes idéales — journées douces, hauts plateaux verdoyants ou automne doré, et randonnée agréable. Nous proposons des circuits toute l’année et vous conseillons volontiers sur la meilleure saison selon ce que vous voulez voir.